HomeInternationaal
5 ways to troubleshoot if DoorDash is not working
Dave Johnson
![5 ways to troubleshoot if DoorDash is not working (2) 5 ways to troubleshoot if DoorDash is not working (2)](https://i0.wp.com/cdn.businessinsider.nl/wp-content/uploads/2022/02/62068d593b86990018b2eaeb-1024x512.jpg?ver=1644598948)
![5 ways to troubleshoot if DoorDash is not working (3) 5 ways to troubleshoot if DoorDash is not working (3)](https://i0.wp.com/cdn.businessinsider.nl/wp-content/uploads/2022/02/62068d593b86990018b2eaeb-scaled.jpg?ver=1644598948)
- If DoorDash isn't working in your mobile app or in a webpage, there are several ways to troubleshoot your problem.
- First, restart the DoorDash app or webpage and make sure you have a reliable internet connection.
- Here are the top ways to resolve issues when DoorDash is malfunctioning.
- Visit Insider's Tech Reference library for more stories.
When you're hungry and trying to place a food order, the last thing you want to deal with is a technical problem, such as if your DoorDash app (iOS or Android) or website isn't working properly. Such situations are rare, but they happen. The good news is that while it isn't always obvious why DoorDash isn't working, there are a handful of troubleshooting tricks you can use to try to get up and running again quickly.
Restart DoorDash
The easiest problem to resolve is often when it's related to the DoorDash app or webpage misbehaving. For starters, try shutting it down and restarting it. If the problem is on your phone, close the app; here is how to close an app on Android and close an app on iOS. After closing the app, restart it and see if the problem has resolved itself.
![5 ways to troubleshoot if DoorDash is not working (4) 5 ways to troubleshoot if DoorDash is not working (4)](https://i0.wp.com/cdn.businessinsider.nl/wp-content/uploads/2022/02/62068dcbe2fe3c0019ea2ec8.png?ver=1644598959)
If the problem is happening when using DoorDash in a web browser, close the browser completely (including any open tabs) and then start the browser again and go back to DoorDash. You might also try opening DoorDash in a different web browser (open DoorDash in Firefox, for example, if you are having trouble in Chrome).
Check your WiFi
Do you have a reliable internet connection? Make sure you see a strong WiFi or cellular signal in the status at the top of the phone's display, and try using another app that accesses the internet to make sure your connection isn't what's causing a problem with DoorDash.
Is the DoorDash service offline?
DoorDash is online and operational the vast majority of the time, but it's always possible that there's a major service outage that is keeping you from being able to place an order. It's easy to see if the problem is with DoorDash, in which case you'll have to find another way to eat for the time being. To find out, go to the DoorDash network status page at Downdetector — or search for "Is DoorDash down" in your browser.
![5 ways to troubleshoot if DoorDash is not working (5) 5 ways to troubleshoot if DoorDash is not working (5)](https://i0.wp.com/cdn.businessinsider.nl/wp-content/uploads/2022/02/62068df03b86990018b2eb28.png?ver=1644598964)
Clear your cache
If you are using DoorDash on an Android device, there is a known issue in which the app might sometimes experience a problem with certain restaurants. To solve this problem, you need to clear the DoorDash app's data cache.
1. Start the Settings app and tap Apps.
2. If necessary, tap See all apps and then tap DoorDash.
3. Tap Storage & cache.
4. Tap Clear cache.
![5 ways to troubleshoot if DoorDash is not working (6) 5 ways to troubleshoot if DoorDash is not working (6)](https://i0.wp.com/cdn.businessinsider.nl/wp-content/uploads/2022/02/62068e1d3b86990018b2eb43.png?ver=1644598970)
Now go back to the DoorDash app and try again. If the problem persists, repeat the above process and tap Clear storage. You'll then need to log into your account because clearing the storage erased your saved login information.
Restart your phone
If nothing else has worked, you should try to restart your device or use DoorDash on a different device to see if you still have the same problem. For example, if you can't place an order on your phone, try logging into the DoorDash webpage on your computer. If you'd rather restart the device, here's how to restart an iPhone. You can turn off most Android devices by pressing and holding the power button for several seconds — or pull the control center down from the top of the screen and find the power icon.
Read the original article on Business Insider
BEKIJK OOK: Zo worden dagelijks 1,5 miljoen PET-flessen omgetoverd in kleding
Op vakantie met de auto? Op deze bestemmingen loop je het meeste risico op een ongeluk
In de zomervakanties trekken veel Nederlanders in hun auto’s naar het zuiden van Europa. To
Lees meer
13 Amerikaanse presidenten die wisten te ontkomen aan een aanslag op hun leven
In de loop der jaren zijn vier van de 46 Amerikaanse presidenten vermoord, maar veel meer preside
4 grafieken die laten zien waarom Amerikaanse aandelen tegen 2030 drie keer zoveel waard zullen zijn, volgens optimistische beursanalist
Topman Tom Lee van onderzoeksbureau Fundstrat verwacht dat de S&P 500-index tegen 2030 zal z
Lees meer
Trump-schutter half uur voor aanslag gespot op gebouw – Elon Musk wil naar verluidt maandelijks $45 miljoen uitgeven om Trump politiek te steunen
De man die zaterdag het vuur opende op Donald Trump werd ongeveer een half uur van tevoren door a
Lees meer
Fors meer woningbezitters verhuizen door recordprijzen: 9.000 transacties extra op jaarbasis
Woningbezitters grijpen hun kans om te verhuizen nu de prijzen hoger zijn en de hypotheekrente is
Lees meer
Sijthoff Media versterkt leiderschapsteam voor integratie en groei:Myrthe van der Erve wordt COO en Ralph Wisbrun treedt toe tot de Advisory Board
Myrthe van der Erve treed per 1 september wordt COO van Sijthoff Media en de Advisory Board wordt
Lees meer
Waarom meteorologen zomers niet in de middag en avond vliegen
Op deze tijdstippen is de kans op onweersbuien groter, waardoor vluchten vertraging oplopen of ge
Lees meer
Stock market today: Indexes slide as Biden plan to tighten China chip crackdown weighs on tech
US stocks were mostly lower Wednesday as the semiconductor industry took a hit. The Biden adminis
Lees meer
Van stagiair tot partner: hoofd aandelenuitgifte van zakenbank Goldman Sachs blikt terug op haar tijd als junior bankier
Reed geeft ook advies aan juniors op Wall Street, waaronder ook waarom je soms je tijd moet nemen
Lees meer
Elon is turning Texas into Musk Country — and thinks others will follow his lead
Elon Musk is ready to make Texas his home state. The billionaire wants to move X and SpaceX’
Lees meer
Partnerexperts
Vacatures
- Medior Business Controller
- Campagne Manager
- Strategisch Adviseur
- Interim Teammanager
- Adviseur HR
Bekijk alle vacatures →
#techtalks: Hoe AI cybercriminelen steeds slimmer maakt
Zweedse startup werkt aan een techniek om kweekvlees voor €1 per kilo te kunnen produceren – in 2026 wil het bedrijf de markt op
Huurprijzen in vrije sector stijgen met gemiddeld 10% in tweede kwartaal – krapte in aanbod neemt toe door nieuwe wet
Het vinden van een betaalbare huurwoning wordt met de dag lastiger, blijkt uit gegevens van wonin
Lees meer
Rechter verwerpt de zaak tegen Donald Trump om het meenemen van geheime documenten uit het Witte Huis naar Mar-a-Lago
Een Amerikaanse rechter heeft de rechtszaak tegen oud-president Donald Trump over het achterhoude
Lees meer
Rentevaste periode kiezen? Dit doen 5, 10 en 20 jaar vast met de maandlasten van je hypotheek
Business Insider bespreekt waarom huiseigenaren voor een rentevaste periode kiezen en wat de keuz
Lees meer
Microplastics zitten in penissen. Hoe kunnen we ze vermijden?
Microplastics zitten in ons lichaam, inclusief de hersenen en zelfs penissen. Wat zijn de gezondh
Lees meer
Een bodybuildingcoach deelt de 2 supplementen die hij nooit zou nemen
Bodybuildingcoach Cliff Wilson gebruikt supplementen om spieren op te bouwen en in vorm te blijve
Lees meer
IT-bedrijf Centric van Gerard Sanderink overgenomen door groep Nederlandse ondernemers, onder wie Adriaan Mol
IT-bedrijf centric valt in handen van een consortium van Nederlandse ondernemers, onder wie Molli
Lees meer